Uber me cobrando por uma corrida que ja paguei

fiz uma viagem pelo aplicativo uber da tv Mauriti em belem até o curuçambá em Ananindeua, quando chegamos ao destino foi pago com uma nota de 50 reais o valor de 34,97 e me deu o troco de 14 reais disse que ia mandar um real pelo aplicativo e dixei pra lá como isso era a noite e eu estava muito cansado nem olhei o aplicativo quando foi hoje pela manhã precisei usar o app para outra viagem estava sendo cobrado pela viagem de ontem. preciso que corrijam essa situação