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UNINOVE não disponibiliza diploma digital

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

W. B.

Para: UNINOVE

13/04/2024

Colei grau no curso de Medicina Veterinária em 31/07/2023 e até agora a uninove não disponibilizou o meu diploma sendo que o prazo dado pela universidade foi de 120 dias e já se passaram 8 meses. Fiz vários contatos com a secretaria e é sempre a mesma coisa falam para aguardar. Fiz duas manifestações no reclame aqui e não adiantou eles não respondem. Num último contato com a uninove informaram que como eu tinha feito manifestações no reclame aqui teria que esperar eles entrarem em contato. No dia 15/03/2024 disponibilizaram um documento de aceite para emissão do diploma digital dei o aceite no documento mas até agora não disponibilizaram meu diploma. O setor da uninove que cuida de manifestações no reclame aqui entrou em contato comigo, disse que estava analisando meu caso mas já se passaram 30 dias e nada de retorno. Preciso do meu diploma urgente por motivo de trabalho e também exigência do órgão de classe.

Solução esperada

  • Diploma de graduação