Na data de 14/04/2024 vi um anuncio de queima de estoque de tênis Vert com a justificativa de que a marca estaria mudando de nome para Veja e os últimos pares já fabricados com a marca Vert estariam em promoção. Cliquei no link da promoção e fui redirecionada ao site www.vejaparisshoes.com onde realizei a compra de 3 kits compre 1 e leve 2, totalizando o valor de R$ 581,71. Realizei o pagamento via pix através de minha conta bancária ITI do banco Itaú.
Ao receber um e-mail de "confirmação de compra", documento anexo, achei estranho, pois não havia informações sobre a entrega, foi aí que acessei o site novamente e vi que não tinha nenhuma opção para verificar o pedido realizado e tampouco contato.
Procurei mais informações sobre a empresa e havia várias reclamações sobre a empresa levando a crer que se trata de golpe. Imediatamente, acionei o banco Iti solicitando o cancelamento do pix, mas fui informada de que não seria possível e me foi orientado abrir uma contestação de pix junto a instituição financeira Iugu Instituição de Pagamento S/A e a intermediadora de pagamentos OWEM PAY INTERMEDIADORA DE PAGAMENTOS LTDA. Sendo a OWEN PAY a intermediadora de pagamentos juntamente ao suposto golpista, venho solicitar o imediato bloqueio da transação e o estorno do pix realizado.
Solução esperada
Reembolso: R$ 581,71
Bloqueio do valor transacionado
Mensagens (1)
OWEM PAY INTERMEDIADORA DE PAGAMENTOS LTDA
Para:
T. V.
15/04/2024
Boa tarde.
Feito contato com cliente e realizado o cancelamento da compra e
devolução do valor.
Cliente ciente de informação..
Att.
