Verifiquei a cobrança de uma taxa indevida na minha conta corrente, no valor de 19,90 identificado como CP ELETRO, no dia 15/04/2024. Não solicitei nenhum serviço da agencia e não fiz qualquer tipo de transação neste dia antes do valor debitado.Nunca apareceu isso na minha conta. Solicito estorno dos valores e cancelamento de qualquer serviço não solicitado por mim. Não consegui contato pelos canais de atendimento mesmo depois de tentar por horas. Considero desrespeitosa tal ação desta agencia para com seus clientes. Aguardo solução- estorno dos valores e cancelamento de quaisquer serviços não contratados por mim.
