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Não recebi meu produto

Lets eat it
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

L. B.

Para: Lets eat it

17/04/2024

Fiz uma compra dia 31/03/2024 no site da LETS EAT IT de R$1.121,29 com previsão de entrega em 10 dias úteis, sendo este prazo final dia 15/04/2024. Ocorre que passei a receber emails da SEFAZ AL informando que minha mercadoria está apreendida porque não pagaram os impostos. Entrei em contato pelo whatsapp contido no site uma vez que é a única forma de reclamação, e todos os dias falam para ignorar os emails de cobrança e pedindo 24 horas para me darem um novo prazo. Hoje, pela milésima vez disseram que não tem como me dar prazos de entrega e que os superiores da atendente estão sabendo da situação. Eu quero meu dinheiro de volta ou a mercadoria entregue, sendo que não tenho efetivamente como saber se será entregue visto que há dias eles só enrolam e ninguém se responsabiliza

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1121,29