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Aditamento Extemporâneo 2023.2

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

Y. O.

Para: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

17/04/2024

Eu não consigo realizar o aditamento de 2023.2, houve um bug no sistema e acabei aditando 2023.1 duas vezes, fui na própria caixa, abriram o chamado e a resposta foi que eu esperasse o aditamento Extemporâneo. Pois bem, o adiantamento Extemporâneo para 2023.2 abriu dia 06/03/2024 e fechou dia 13/03, abri todos os dias o site e só aparecia o aviso "NÃO EXISTE ADITAMENTO PENDENTE DE CONFIRMAÇÃO" Fui novamente na caixa, e eles disseram que eu aguardasse o próximo que iria abrir na data de hoje 19/04 até 30/04, infelizmente continua aparecendo o mesmo erro e nada de aditamento! Estou exausta, por conta desse infeliz bug, estou me prejudicando na faculdade e por não está sendo repassado para a instituição de ensino, meu nome foi negativado, mesmo eu pagando os boletos a caixa! EU PRECISO ADITAR COM URGÊNCIA!!!! ESTOU EXAUSTA DESSE ASSUNTO ??

Solução esperada

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