Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

t. M.

Para: Águas do Rio

18/04/2024

Estou sem água a 10 dias, durante as diversas reclamações me informaram que estavam fazendo um conserto na região. Agora descobri que o problema é só no meu prédio e até hoje não veio nunhum profissional fazer o conserto. Quando ligo dizem que tenho que esperar dois dias úteis agora já são seis dias úteis. Não informam nada direito.. Moro em Vila Isabel na rua Jorge Rudge n.138.

Solução esperada

  • Reparo

Mensagens (4)

Águas do Rio

Para: t. M.

18/04/2024

Olá, bem vindo ao Atendimento da Águas do Rio,💧 Recebemos seu e-mail, esse é o seu protocolo de atendimento: 20240418002997 Assim que possível entraremos em contato. **💡Voce sabia, estamos disponíveis no WhatApp, caso queira nos dar um oi 👋🏻 segue o link s:wa.me/558001950195 ** -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Aegea. [G3GEX9-ED9LZ]

Águas do Rio

Para: t. M.

18/04/2024

Olá, Juridico, o seu protocolo possui uma atualização, segue abaixo comentário do nosso time: ---------------------------------------------- Atualizado por: Jonatas Souto, 18 de abr. de 2024, 09:15 BRT Prezada Sra. Tania, Antes de prosseguir, preciso que me confirme alguns dados. - Nome completo do titular: - Seu vínculo com o titular: - Telefone: - O complemento e município do endereço conforme fatura. Informamos que este e os outros serviços estão disponíveis 24 horas por dia, todos os dias através dos nossos canais de atendimento: *WhatsApp e SAC através do número 0800 195 0195. *Na agencia virtual s:aguasdorio.com.br *Aguas app. Qualquer dúvida, estamos à disposição! Atenciosamente; Águas do RIO. ---------------------------------------------- Atualizado por: Juridico, 18 de abr. de 2024, 07:50 BRT -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Aegea. [G3GEX9-ED9LZ]

t. M.

Para: Águas do Rio

18/04/2024

Manoel P. Santos 21988718191 Rua Jorge Rudge n.138 Vila Isabel Rio de Janeiro. 20550220 Sou vizinha do titular

Águas do Rio

Para: t. M.

18/04/2024

Olá, bem vindo ao Atendimento da Águas do Rio,💧 Recebemos seu e-mail, esse é o seu protocolo de atendimento: 20240418007567 Assim que possível entraremos em contato. **💡Voce sabia, estamos disponíveis no WhatApp, caso queira nos dar um oi 👋🏻 segue o link s:wa.me/558001950195 ** -------------------------------- Este e-mail é um serviço de Aegea. [9LMVGY-ZVZ5E]