Fiz um acordo com a empresa para pagar uma dívida de forma parcelada, porém o valor final da negociação ficará o dobro da dívida original por conta de juros, encargos e etc., entrei em contato para pagar o restante, mas foi informado que não tinha como retirar os juros das parcelas restantes a não ser que quebrasse o acordo e fizesse um novo, a essa altura já foram pagas 12 parcelas das 23 acordadas o que soma o valor original da dívida entrei em contato hoje dia 18/04/24 para tentar negociar, porém não obtive sucesso, entendo que a dívida gere encargos e tudo mais, só que eu já paguei o que devia originalmente, e pagar mais R$ 646,89 me parece injusto e um tanto quanto abusivo, gostaria de apresentar a proposta de R$ 250,00 para o encerramento da dívida.
Solução esperada
Revisão de valores
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Para:
R. S.
26/04/2024
Prezados, com os cumprimentos de praxe.
Venho através desta requerer o protocolo da defesa administrativa referente a reclamação em epígrafe.
Atenciosamente,
