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Ausência de sinal

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. V.

Para: SKY

19/04/2024

Ola bom dia já tem algum tempo que eu venho fazendo reclamação da sky eles estão falhando e deixando de cumprir seus compromissos com os clientes, fiz um pedido de u controle remoto umas 2 ou 3 vezes e até agora nao chegou tive que pedir emprestado pra minha vizinha e ela me deu um, e agora por já ter o controle achei que iria conseguir colocar meus canais de volta mas continua a tela cinza com a mensagem de ausência de sinal eu liguei e me disseram que se eu recarregasse voltaria ao normal eu recarreguei não voltou liguei novamente e me falaram que era pra eu espera até 24 horas pois já faz 3 dias e nada preciso de um técnico não tenho como pagar a visita de um técnico pra conseguir ver minhas programações.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • Reparo