Informações e cópias dos contratos

Gostaria de estar recebendo por aqui ou por meu e-mail, algumas informações sobre meus contratos. Preciso que me informem os números de todos os contratos de empréstimo pessoal que realizei com vocês, e a data de cada um dos contratos feito nos últimos 10 anos. Por fim, solicito ainda, o envio das cópias de todos os contratos por este canal.

Em atendimento a reclamação recebida, informamos que no ato da celebração do contrato uma via foi devidamente fornecida. Assim, caso tenha perdido ou extraviado a sua via, deverá comparecer em um Ponto de Atendimento da Reclamada para pagamento do valor da tarifa Correspondente para emissão da Segunda via. Por fim, tendo em vista o recebimento de diversas reclamações com o texto identico ao utilizado, orientamos que entre em contato diretamente com a nossa Central de Atendimento ao cliente através do telefone (11) 4004-4001 ou 0800 722 4444 para realização da confirmação da identificação positiva e fornecimento das informações solicitadas. Deste modo, contando haver prestado os esclarecimentos solicitados, coloca-se a Crefisa à inteira disposição para qualquer esclarecimento adicional que se fizer necessário. Atenciosamente, CREFISA S/A - CRÉDITO, FINANCIAMENTO E INVESTIMENTO

Bom dia, fui até um ponto de atendimento da Crefisa e disseram não ser possível a emissão de uma 2ª via do contrato. Tentei também, ligar nos números do SAC e Central de Atendimento, e não obtive o retorno desejado. Por isso, resolvi abrir uma reclamação por aqui, pois além de querer, tenho direito de ter uma 2ª via. Dessa forma, aguardo que me envie as cópias no e-mail, e caso tenha algum custo para emissão, pode me enviar o boleto pelo e-mail também.