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Nao recebi o bonus do programa decola

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

g. g.

Para: Mercado Livre

20/04/2024

Quero relatar minha indignação com o mercado livre e procurar uma solução para meu problema. Dia 19/03 fiz o pagamento do calção para participar do programa decola, com a promessa na oferta de creditarem um bônus de 250 reais de publicidade, apos 15 dias nao ter acesso a esse bonus comecei a buscar respostas do mercado livre, liguei varias vezes para solucionar e sempre vieram com uma resposta diferente, uma delas foi que eu ia receber meus 250 reais no final do programa, caso nao tenha atraso e reclamações nas entregas, porem isso nao tem nada haver com o bonus, eu ja tenho ciencia que o calção de 250 reais ira voltar pra mim. Apos nao encontrar solução mandei mensagem pelo reclame aqui e aí que pioraram minha situação, limitaram minha conta sem explicações e agora estao dizendo que isso estava explicado no programa decola, e que eu nao teria mais o direito dos 250 reais de bonus, Porque complicaram minha situação, so para nao creditarem o bonus? Nao era mais facil me dar o bonus prometido e eu iria gastar com o proprio mercado livre e gerar mais lucro para empresa, Venho atraves desse canal reclamar o bonus prometido na oferta do programa decola, e uma revisao dessa limitação, sendo que estou tendo um otimo desempenho nas vendas, e nao vejo motivos para haver essa limitação, a nao ser tirar meu bonus de piblicidade Aguardo retorno e uma solução para meu caso

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Revisao da minha conta

Mensagens (1)

Mercado Livre

Para: g. g.

20/04/2024

Recebemos a sua reclamação e endereçamos ao nosso time de atendimento para que possam dar andamento por meio dos nossos canais oficiais. Pedimos que aguarde nossa resposta que será fornecida no seu email cadastrado. Atenciosamente, Equipe Mercado LivreMercado Pago