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Cobrança indevida
Esta reclamação é pública
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E. S.
Para: UBER
No dia 07/04, encontrava-me parado no ponto de ônibus na Rua Barão de Mesquita, em frente à igreja de Santo Afonso. Enquanto aguardava, decidi verificar o horário em meu celular. Repentinamente, fui abordado por uma motocicleta que trafegava na contramão, aproximando-se rapidamente por trás de mim. O condutor da motocicleta, de maneira abrupta, acelerou e arrancou o celular de minha mão. O indivíduo que estava na motocicleta, cuja identificação não foi possível devido à velocidade do ocorrido e à escassa iluminação local, evadiu-se rapidamente pela direção contrária da via. No mesmo dia, minutos depois, verifiquei através de recibo enviado ao meu e-mail verifiquei que houve uma transação no valor de R$ 249,99 na modalidade Uber Cash através do meu cartão de crédito. Me recuso a pagar por algo que não fiz e sobretudo tendo o celular furtado, ou seja, impossibilitado de fazer tal transação. O Boletim de ocorrência referente ao caso é o n 018-03229/2024.