negrigencia de funcionarios da cemig

Recebi uma carta da cemig,que por sinal foi jogado na minha casa sem nem um aviso. A carta diz que a cemig fez uma inspecção na minha residência sem minha autorização e sem me avisar sendo que a cemig tem meu celular e meu email cadastrado numero do cliente 7004128157 inspecção 1192791190 Dizendo que houve erro na utilização da energia que foi cobrado a menos me enviando uma fatura de 347,31 centavos,porem a minha casa se encontra fechada a mais de ano que não tem morador e o relógio esta zerado, impossível de ter havido gasto de energia porque o relógio se encontra desligado,já fiz varias reclamações na cemig ,porem nao obtive nem uma resposta o ultimo protocolo de reclamação foi de numero 29069607 51. Peço que a cemig reveja esse processo e me mande o valor somente do mínimo da manutenção da energia,ou vou ter que recorrer a justiça,fico no aguardo sebastiao