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PAGUEI PELA CORRIDA, MOTORISTA REPORTOU COMO NÃO PAGA, UBER SEGUE ME COBRANDO!

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. L.

Para: UBER

24/04/2024

Eu pedi um uber e no final da corrida paguei a quantia solicitada via PIX. Precisei descer rápido do carro, porque a motorista parou em um ponto de ônibus, mas a motorista confirmou que o PIX era da mãe dela e que havia recebido. À tarde, no mesmo dia, ao tentar pedir um uber, vi que estava mostrando que eu NÃO PAGUEI A CORRIDA!!! Sendo que eu paguei sim. Agora, meu aplicativo está travado e não consegui alguma assistência para a situação. Estou extremamente decepcionada. Era cliente meu Uber One, cancelei por conta deste absurdo!

Solução esperada

  • Revisão de valores
  • Quero que as pendências sejam retiradas do aplicativo!

Mensagens (1)

M. L.

Para: UBER

30/04/2024

Aguardando resolução para este impasse.