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Cobrança indevida de anuidade

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. F.

Para: Banco Pan

25/04/2024

Ano passado eu usava o cartão do banco pan porém o banco tirou meu limite aí parei de usar pois não tinha limite e nem pretendo usar, esse mês do nada apareceu uma fatura no cartão do pan fui verificar o que era e é cobrança de anuidade eu quero que façam o estorno dessa anuidade cobrada e cancelem o cartão pois eu não fui informado por nenhum meio que teria cobrança de anuidade e quando eu fiz o cartão no contrato dizia que não tinha anuidade nenhuma, eu quero o cancelamento da fatura que está cobrando anuidade e também o cancelamento do cartão pois entrei em contato a atendente não quis fazer o cancelamento da fatura cobrando a anuidade R$4,71 e mais dez parcelas de R$30.00

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 300,00