Dinheiro retido no ENJOEI após suspensão da conta.

Sou cliente e vendedora da ENJOEI há muitos meses e nunca sofri nenhum tipo de problema quanto a pagamento e recebimento, no entanto hoje minha conta foi suspensa sem aviso prévio e com um importante valor retido! Exijo devolução do valor retido, o quanto antes!!! Pois me parece muito golpe esse tipo de suspensão sem aviso e logo após vendas e compras acumulando mais de 1.000reais.