não aceitou devolução

Adquiri um colar peitoral de gato, que veio grande demais, portanto iniciei o processo de devolução. O ML alegou que teve marcas de uso (pelos de cachorro (!); não tenho cachorro nem por perto!) e recusou a devolução. Acontece que o produto chegou para mim embalado muito rudimentarmente num saco de plástico (parecendo que já tinha sido alvo de recusa de outro comprador). Fiz a prova (meros segundos de "uso"!) no meu gato e resultou em sendo grande demais. Re-embalei imediatamente na mesma embalagem na qual chegou, aguardei o código de devolução , e postei nos correios. Reclamação # 5263066547: O ML insistiu através de vários correspondências de ida e volta, que eu fiz uso, infringi o código de conduta, etc., e recusou-se de aceitar a devolução, baseado em caluniosas alegações. Não aceito essa ofensa por parte do ML!

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