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Cadastro inativo na B3/ transferência de custódia.

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

V. D.

Para: Banco Inter

26/04/2024

Abri conta no banco inter para realizar investimentos de ações e fundos imobiliarios, assim que abri a conta fiz o cadastro e comecei a investir em ações, porém depois de algumas semanas fui acessar a área do homebroker e estou bloqueado. Quando tento acessar aparece a mensagem que estou com cadastro inativo na B3, já entrei em contato pelo chat e por ligação porém ninguém resolve esse problema, também já fiz o pedido do formulário de transferência de custódia que também não enviam. Enfim meus investimentos estão bloqueados e não posso fazer nada nem ao menos transferir para outra corretora.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais
  • Troca
  • Reparo