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Ligações Excessivas

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. C.

Para: Paschoalotto

26/04/2024

Recebo ligações de cobrança dessa empresa de 10 em 10 minutos. Chegam a ser mais de 50 ligações ao dia.

Solução esperada

  • Parar de ligar de 10 em 10 minutos

Mensagens (1)

Paschoalotto

Para: R. C.

30/04/2024

Olá, bom dia Sr. Rinaldo, Como vai? Estimo que esteja bem. Recepcionamos sua manifestação sob n° de protocolo 244.426.741.793. Identificamos que está direciona a nossa empresa o contrato junto ao Nubank. O credor nos contratou para atuarmos na recuperação de crédito, por isso vem recebendo nossos acionamentos. Orientamos aos nossos clientes que precisamos manter um contato efetivo ao dia, que seria a confirmação de dados e uma previsão de pagamento para registrarem em sistema, pois precisamos posicionar o Banco quanto ao débito em aberto. Mediante a manifestação, informo que as tratativas internas estão sendo realizados a fim de que nenhuma irregularidade venha ocorrer. Agradecemos o contato com nosso canal de Ouvidoria, qualquer dúvida, saiba que permanecemos à inteira disposição. Atenciosamente,Thamires Lazari Ouvidoria www.paschoalotto.com.br