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Dois golpes
Esta reclamação é pública
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G. M.
Para: BANCO ITAU
No mes de abril cai em dois golpes sob responsabilidade do banco Itau qual nao obtive auxilio em nenhum deles. O primeiro foi de um motoboy que solicitei a troca de um sifão de torneira e a maquininha constava 70 reais e eles debitaram 9 mil reais. o segundo foi de um motoboy da Ifood que dizia no aplicativo que o pagamento deveria ser feito na entrega pois estavam sem sistema, pedi que ele passasse no credito e ele colocou 129 reais no credito e debitaram da minha conta 4 mil reais!!! perdi 13 mil reais e o Itau nao confirmou comigo nenhuma das transações que nao são usuais, muito menos no debito e nao me devolveram o valor, nao tinha como eu saber que a maquina estava adulterada e eles nao prestam ajuda. preciso do meu dinheiro de volta!! o CDC constata que a responsabilidade é do banco e eles nao estornam!