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Recebi o produto danificado

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. S.

Para: Carrefour Loja Online

30/04/2024

Bom dia! Fiz a compra de uma máquina de lavar, mas a mesma veio amassada. Já solicitei a troca, a loja me passou que entrariam em contato em três dias, mas até o momento ninguém entrou em contato. Solicito a troca pois posso ficar com um produto danificado. Pedido número 542893214. Protocolo de solicitação de troca 527310864. Já tentei contato várias vezes por telefone e whatsapp da empresa mas sem sucesso, somente atendente virtual com respostas automáticas

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 2666,99
  • Troca