Débito não autorizado.

Eu fiz um cadastro no aplicativo GetNinjas e durante alguns meses correu tudo bem, porém há 10 dias recebi uma msg do aplicativo me informando que havia uma tentativa de cadastro com outro número de celular, expliquei a eles que isso não era possível porque tenho apenas um celular, fui informado que deveria aguardar 2 dias para averiguação. Passado os 2 dias tentei entrar no aplicativo e estava bloqueado permanentemente. Não consegui argumentar com eles pois o contato é somente via chat, as respostas dadas são todas eletrônicas e tive um prejuízo de mais de 200 reais.....Tomem muito cuidado, antes de se cadastrar verifiquem as milhares de reclamações que existem na Internet contra esse aplicativo GetNinjas.

Oi, tudo bem? Vim te contar que sua mensagem foi recebida e o número do protocolo é 116076406-02. Pode ter certeza de que sua mensagem será lida por um ser humano que estará totalmente à disposição pra te ajudar. (E sim, essa é uma mensagem automática). Para agilizar o seu atendimento, evite enviar vários e-mails porque isso abre várias solicitações. Caso você tenha se esquecido de nos informar alguma coisa, sinta-se à vontade para enviar respondendo este e-mail. Em até 2 dias úteis, um de nossos ninjas entrará em contato com você, mas importante te falar que nossa equipe está se empenhando ao máximo para atender a todos o mais rápido possível. E caso você queira conhecer nosso conteúdo informativo com as principais dúvidas, é só acessar nossa Central de Ajuda pelo link: s:www.getninjas.com.br/ajuda/ Agora é só aguardar que sua mensagem já está em nosso sistema e logo será respondida. Equipe Ninja