FINANCIAMENTO

Financiei um veículo com a agência Santander e infelizmente atrasei duas parcelas, recebi a proposta de Entrega Amigável Quitativa. Aceitei a proposta, fiz a entrega do veículo, o veículo já foi leiloado e eu não recebi contato da agência com essa informação. Estou tentando pegar uma carta de quitação. Porém, eu ligo para a agência e eles transferem para o setor de financiamentos e nesse setor eles informam que eu devo ligar para a agência. Por fim, um repassa para o outro e o problema ainda não consegui resolver ou obter a carta de quitação.

Restricted-confidential Caros, Protocolo de atendimento: 236853596 Sra. PATRICIA DA SILVA DE LIMA Antes de tudo, agradecemos pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua solicitação. Já levantamos as principais informações sobre o caso que voce registrou na Proteste e vamos apresentar todos os esclarecimentos a seguir. Informamos que o contrato de Financiamento n° 20038251646 teve passagem junto ao escritório SANCHEZ SANCHEZ ADVOGADOS ASSOCIADOS 0800 941 8500 e 0800 941 8288, tendo sido realizada a entrega amigável conforme termo anexo. Orientamos que aguarde os trâmites de venda o bem em leilão, conforme indicado no termo. Esperamos ter lhe esclarecido, mas se ainda ficou alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição através da nossa Ouvidoria. Atenciosamente. Ouvidoria Santander. 0800 726 0322 Segunda a sexta-feira das 09h às 18h, exceto feriados. Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-la. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.

A agência quitou o saldo devedor como foi acordado.