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Fraude não comprimento prazo de contrato

Laser Fast
ENVIADA PARA OS ESPECIALISTAS

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

g. R.

Para: Laser Fast

07/05/2024

Após desistir do contrato dos serviços, empresa continuar a descontar no meu cartão. A 60 dias atrás a empresa concedeu o contrato para cancelamento e ficou de fazer o reembolso de 30 a 60 dias úteis. E mesmo assim não cumpriu com o prazo.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 1416,84

Mensagens (25)

Laser Fast

Para: g. R.

07/05/2024

Agradecemos por entrar em contato com Laser Fast. Devido ao grande número de solicitações, nosso tempo de resposta está um pouco maior que o normal. Em até 72h úteis retornaremos com voce por esse mesmo canal. Até mais, Time de Sucesso do Cliente.

Laser Fast

Para: g. R.

16/05/2024

Prezados, Segue anexa resposta a reclamação (CPTBR02013854-37).   Att.,   Em qua., 8 de mai. de 2024 às 08:35, [email protected] escreveu: Bom dia, meninas. Tudo bem?   Segue para providencias.     Atenciosamente,   Dayane Lima Supervisora CS www.loja.laserfast.com.br 0800 000 0888   -- Isabela Gandolfi Jurídico Av.  Francisco das Chagas Oliveira, N° 1230 Bairro Chácara Municipal,  CEP  15090-190 São José do Rio Preto/SP

g. R.

Para: Laser Fast

16/05/2024

Queria entender qual o contato que a empresa está comigo. Não foi feito o pagamento assim mesmo como a empresa disse que pagaria dentro dos 60 dias úteis. Sobre todo transtorno que a empresa me causou. Nao recebi nada. Valor de 1416,84 não foi pago e a representante pelo WhatsApp de intermediário do financeiro nem responde mais mensagem. Eu só quero receber o que vocês não cumpriram. Tenho mensagem e contratos assinado com a tratativa de saldo restituição feita pela própria empresa. Ai vem aqui mentir falar que a empresa já está em contato.

Laser Fast

Para: g. R.

16/05/2024

Agradecemos por entrar em contato com Laser Fast. Devido ao grande número de solicitações, nosso tempo de resposta está um pouco maior que o normal. Em até 72h úteis retornaremos com voce por esse mesmo canal. Até mais, Time de Sucesso do Cliente.

Laser Fast

Para: g. R.

28/05/2024

Prezados,   Segue anexa defesa, bem como os respectivos documentos de Gabriela Rezende, CPF n° 355.579.098-69. Att.,-- Isabela Gandolfi Jurídico Av.  Francisco das Chagas Oliveira, N° 1230 Bairro Chácara Municipal,  CEP  15090-190 São José do Rio Preto/SP

g. R.

Para: Laser Fast

29/05/2024

Como mesmo pode perceber a empresa não cumpriu com acordo a data era 60 dias úteis para o pagamento. Já se venceu a data e até hoje a empresa não fez o pagamento. Dessas 2 restituições não recebi já está indo para quase 90 dias úteis quanto no contrato teria que aguarda 60 dias úteis.

Laser Fast

Para: g. R.

29/05/2024

Agradecemos por entrar em contato com Laser Fast. Devido ao grande número de solicitações, nosso tempo de resposta está um pouco maior que o normal. Em até 72h úteis retornaremos com voce por esse mesmo canal. Até mais, Time de Sucesso do Cliente.

Ajuda requerida 27 junho 2024

g. R.

Para: PROTESTE

27/06/2024
Essa resposta é privada

Laser Fast

Para: g. R.

27/06/2024

Agradecemos por entrar em contato com Laser Fast. Devido ao grande número de solicitações, nosso tempo de resposta está um pouco maior que o normal. Em até 72h úteis retornaremos com voce por esse mesmo canal. Até mais, Time de Sucesso do Cliente.

PROTESTE

Para: g. R.

27/06/2024
Essa resposta é privada

PROTESTE

Para: g. R.

27/06/2024
Essa resposta é privada

g. R.

Para: PROTESTE

27/06/2024
Essa resposta é privada

Laser Fast

Para: g. R.

03/07/2024

Prezados,   Segue defesa à reclamação  CPTBR02013854-37, Gabriela Rezende, CPF n°  355.579.098-69.   Salientamos que o prazo é realizado em até 60 dias.   Att.,   Em sex., 28 de jun. de 2024 às 13:36, [email protected] escreveu: Boa tarde.   Segue para providencias.     Atenciosamente,   Dayane Lima Supervisora CS www.loja.laserfast.com.br 0800 000 0888   -- Isabela Gandolfi Jurídico Av.  Francisco das Chagas Oliveira, N° 1230 Bairro Chácara Municipal,  CEP  15090-190 São José do Rio Preto/SP

g. R.

Para: PROTESTE

03/07/2024
Essa resposta é privada

g. R.

Para: PROTESTE

03/07/2024
Essa resposta é privada

PROTESTE

Para: g. R.

03/07/2024
Essa resposta é privada

PROTESTE

Para: g. R.

03/07/2024
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g. R.

Para: PROTESTE

03/07/2024
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g. R.

Para: PROTESTE

03/07/2024
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PROTESTE

Para: g. R.

03/07/2024
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g. R.

Para: PROTESTE

04/07/2024
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PROTESTE

Para: g. R.

05/07/2024
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PROTESTE

Para: g. R.

16/07/2024
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PROTESTE

Para: g. R.

20/07/2024
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PROTESTE

Para: g. R.

05/08/2024
Essa resposta é privada