Bom dia o motivo de contato é para fazer uma reclamação sobre a empresa noverde, tenho exatamente 3 parcelas atrassadas no meu crédito que estou tentando negociar, alguns tempos atras tive que fazer uma reclamações porque as ligações com cobranças estavam fora do CDC art 42 e 71, eles ligavam entre 15 a 20 vezes por dia, não pedi para não ligar , sou ciente que a empresa esta no direito de cobrar porém de forma NORMAL.
ontem 10/05 por volta das 17 .30 e 18 hs entraram em contato com meu parceiro, dito seja, ele não estava ciente desse dessa divida porque a dívida é minha, e esta no meu nome, não somos casados legalemente.
quero abrir uma ação contra estga empresa, independiente que seja uma empresa de recuperação de crédito quem realiza a cobrança o contrato é com eles, meu dados foram passados para eles, e eles exporam meus dados antes um terceiro, independientemente do vinculo .
42 do Código de Defesa do Consumidor e configura crime de consumo, nos termos do art. 71 do referido diploma legal. É direito do credor obter o pagamento da dívida após o vencimento sem a devida quitação, mas a recuperação do crédito deve ser realizada de maneira adequada e dentro de limites razoáveis.
Art. 71. Utilizar, na cobrança de dívidas, de ameaça, coação, constrangimento físico ou moral, afirmações falsas incorretas ou enganosas ou de qualquer outro procedimento que exponha o consumidor, injustificadamente, a ridículo ou interfira com seu trabalho, descanso ou lazer:
Pena Detenção de três meses a um ano e multa.
então considerando o art 71 o que eles fizeram vai em contra do meus direitos como consumidor, e solicito apoio de vocês para entrar com uma ação.
