Dívida inexistente

De acordo com o SERASA consta uma dívida no valor de 16,84 que foi incluída pela Oi S/A a data da dívida consta dia 08/04/2024, o serviço seria FIXO R1, no entanto eu não possuo telefone fixo há muitos anos, não sei como é possível existir uma divida com esta data tao recente, sendo que não tenho telefone. Gostaria que fosse retirada, pois esta cobrança é indevida. Desde ja agradeço

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Há alguns dias a empresa em questão entrou em contato afirmando que este valor “simbólico” incluso no SERASA com data recente do mês de abril 2024 é referente a uma conta de 2005 que de acordo com eles o financeiro não conseguiu cobrar na época, agora como pode uma conta ser cobrada quase 20 anos depois com a justificativa de que não foi possível ser cobrada na data. O valor pode não ser significativo, mas ele consta como inadimplência no Serasa e não é correto ser cobrado quase 20 anos depois, acredito que este prazo está em extrema decadência. Analisem seu financeiro e seus trabalhos.

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