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Histórico de licenciatura em artes erros graves. CENTRO UNIVERSITÁRIO ETEP - FACULDADE IBRA DE BRASÍ

FACULDADE IBRA DE BRASÍLIA - FACULDADE FABRAS
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

E. F.

Para: FACULDADE IBRA DE BRASÍLIA - FACULDADE FABRAS

16/05/2024

Histórico de licenciatura em artes erros graves. CENTRO UNIVERSITÁRIO ETEP - FACULDADE IBRA DE BRASÍLIA - FACULDADE FABRAS ID: 185934761 02/04/2024 às 23:49 Fortaleza - CE Baixar reclamação Você tem até o dia 03/10/2024 para avaliar a reclamação. Interação reclamação Sua Reclamação 02/04/2024 às 23:49 Histórico de licenciatura em artes erros graves. CENTRO UNIVERSITÁRIO ETEP - FACULDADE IBRA DE BRASÍLIA - FACULDADE FABRAS Queda de qualidade da documentação. Histórico escolar veio com vários erros, solicito que os representantes se reúnam para saber porque a qualidade caiu tanto. 01 falta no histórico a data da expedição do diploma. Portaria N. 1.095, DE 25 de OUTUBRO DE 2018- Art. 17 XIV - data da conclusão do curso, da colação de grau, da expedição do diploma e da expedição do histórico, no caso de histórico escolar final; https://www.in.gov.br/materia/-/asset_publisher/Kujrw0TZC2Mb/content/id/47330359/do1-2018-10-26-portaria-no-1-095-de-25-d e-outubro-de-2018-47330016 02 O meu histórico de FÍSICA que tenho pela ETEP tem assinatura digital verificável por este site https://verificador.iti.br/- . Já este de ARTES não tem nenhuma assinatura digita. Verificável em nenhum site governamental. segue em anexo históricos A emissão da versão digital segue as mesmas regras do diploma digital. Terá uma URL e QR code para verificação no portal de validação. segundo https://stoque.com.br/abaris/historico-escolar-digital/ 03 Código e-mec. Do histórico esta diferente do diploma Histórico - Código e-mec: 1527897 vs diploma 1612824 Sendo que este código e-MEC: 1527897 o pertence a um curso que já foi extinto conforme registro de tela do MEC site oficial do MEC https://emec.mec.gov.br/emec/consulta-cadastro/detalhamento/d96957f455f6405d14c6542552b0f6eb/Mzg1NA==/c1b85ea4d704f246bcced664fdaeddb6/QVJURVM= Quando fiz o curso de física a Mantenedora do CENTRO UNIVERSITÁRIO ETEP era CETEC EDUCACIONAL S.A. - CNPJ: 07.761.676/0001-47 Na época fiquei extremamente feliz, pois a documentação era extremamente bem feita, nunca vi isto na vida. O centro universitário etep teve a troca de sua mantenedora para (18505) EXC EDUCACIONAL LTDA. Com essa nova mantenedora fiz o curso de artes a qualidade da documentação caiu muito ficou de péssima qualidade com inúmeros erros citados acima ]Mantenedoras trocadas fonte https://emec.mec.gov.br/emec/consulta-cadastro/detalhes-ies/d96957f455f6405d14c6542552b0f6eb/NTY2OQ== CENTRO UNIVERSITÁRIO ETEP - Mantidas (18505) EXC EDUCACIONAL LTDA antes mantida pela CETEC EDUCACIONAL S.A. - CNPJ: 07.761.676/0001-47 Lista das IES Mantidas (18505) EXC EDUCACIONAL LTDA CNPJ: 48.545.428/0001-46 Natureza Jurídica: Sociedade Empresária Limitada Representante Legal: VINICIUS DA COSTA ( DIRIGENTE ) https://emec.mec.gov.br/emec/consulta-cadastro/detalhes-ies/d96957f455f6405d14c6542552b0f6eb/NTY2OQ== Mantenedora: (17843) SEI SISTEMA DE ENSINO IBRA EIRELI CNPJ: 36.274.985/0001-90 Natureza Jurídica: Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (de Natureza Empresária) Representante Legal: BRUNO LOPES DE SOUZA SANTOS ( REPRESENTANTE LEGAL ) https://emec.mec.gov.br/emec/consulta-cadastro/detalhes-ies/d96957f455f6405d14c6542552b0f6eb/Mzg1NA Gostaria que a instituição procurasse o aluno com seriedade para poder realmente resolver o problema. Durante o curso tive inúmeros problemas que poderia facilmente ter ido direto ao reclame aqui, mec. Entre outros, mas deixei para lá. Fora outros graves problemas que se não resolvidos podem gerar dor de cabeça e transtorno para ambas as partes tem que conversar com seriedade com o aluno para encerrar esse problema. desde 2023 luto por esta reclamação Imagens e documentos anexados: Anexo 1 Baixar Interação reclamação Resposta da Empresa 03/04/2024 às 18:03 Olá, prezado (a)! Verificamos que nosso colaborador está em contato e permanece à disposição para suporte, sempre apto e de bom intento para lhe atender. Qualquer dúvida, também estamos disponíveis através dos seguintes canais de comunicação: protocolo de atendimento via chat, no portal do aluno e no site oficial de segunda a sexta-feira de 08h às 19:20h. Atenciosamente, Serviço de Atendimento ao Estudante. Interação reclamação Sua réplica 30/04/2024 às 22:43 Senhores representantes da Etep e da faculdade Ibra informo-vos que até o momento o histórico ainda continua faltando a data da expedição do diploma, item obrigatório por lei. (Portaria N. 1.095, DE 25 de OUTUBRO DE 2018-Art. 17 XIV) Apenas existe uma representação visual que não tem valor legal nenhuma. Representação Visual do Histórico Escolar Digital (RVHE). Sem seu devido XML do Histórico com esta sua devida assinatura. posivel de ser verificada no ICP-Brasil. (https://validar.iti.gov.br/) Desrespeitando também portaria PORTARIA N 330, DE 5 DE ABRIL DE 2018 1 O Diploma Digital abrange o registro e o respectivo histórico escolar. Interação reclamação Sua réplica 07/05/2024 às 11:52 Senhores representantes e Ibra ETEP Representante Legal: VINICIUS DA COSTA ( DIRIGENTE ) e BRUNO LOPES DE SOUZA SANTOS ( REPRESENTANTE LEGAL ) a meses solicito correção desse documento . ajudem pois o caso é muito simples.

Solução esperada

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