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Instalaram um relógio de água no meu CPF sem minha autorização

ENCERRADA RESOLVIDA COM SUCESSO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

F. G.

Para: Copasa

17/05/2024

Meu nome é André Marcos Modesto De Souza , eu fui tirar um produto parcelado recentemente é foi negado por ter restrições no meu cpf, fui fazer uma consulta e constou um débito na Copasa de um registro de água que eu nunca solicitei , liguei ontem para fazer a reclamação é a atendente disse que só com a identidade uma pessoa consegue transferir um padrão no nome da outra , eu estou simplesmente muito chateado com a situação que e uma tremenda falta de respeito a Copasa tranferir um registro de água pro nome da outra fácil assim , agora estou com meu CPF negativado e vou buscar os meus direitos na justiça , jamais vou pagar algo que não fui eu que contratei ,

Solução esperada

  • Revisão de valores

Mensagens (1)

Copasa

Para: F. G.

23/05/2024

Prezados , Bom dia ! Localizamos, em nossa base de dados e documentos, cópias de contrato de locação , RG e CPF do locador e do senhor André Marcos Modesto de Souza . Os débitos em nome do cliente na matrícula 129388009 estão mantidos . Protocolo de atendimento 20240523567668 Cordialmente , Josilane Stuart Equipe de Relacionamento com o cliente-USRC/COPASA AVISO LEGAL "As informações existentes nesta mensagem e nos arquivos anexados têm caráter confidencial e são para uso restrito. A utilização, divulgação, cópia ou distribuição desta mensagem, ou parte dela, por qualquer pessoa diferente do destinatário é proibida, sujeitando o infrator às sanções legais. Se esta mensagem foi recebida por engano, favor excluí-la e informar ao remetente pelo endereço eletrônico acima. Agradecemos sua cooperação." DISCLAIMER "This email and its attachments may contain privileged and/or confidential information. Use, disclosure, copying or distribution of this message, or part thereof, by anyone other than the intended recipient is strictly prohibited, and will submit the infractor to the legal sanctions. If you have received this email in error, please notify the sender by reply email and destroy all copies of this message. Thank you for your cooperation."