PORTABILIDADE DA CONTA SALÁRIO

Banco Santander, pior banco do Brasil! Age de má fé com correntista! Tem muita gente com o mesmo problema que irei reportar aqui no canal, então vamos lá: Solicitei a portabilidade do pagamento do meu salário para minha conta do Nubank a mais de 01 mês. Primeira tentativa, pedido pelo aplicativo realizado com sucesso. Passaram 17 dias e enviaram resposta que EU DESISITI DA PORTABILIDADE!! Sequer pedi desistência! O pagamento de salario: Problemas. Não fiquei surpreso pois já esperava algum problema, pois como informei antes, nunca tive boas referencias deste banco. Fui até uma agência que me fez aguardar sentada por 2h 46 min para sacar o dinheiro, a gerente enrolou, enrolou e por fim transferiu todo meu dinheiro para conta corrente sem meu consentimento! O Santander simplesmente retirou todo dinheiro para pagamento de multas e atrasos de um consignado que a empresa já faz desconto em folha!! Voltei pra casa muito chateada com o ocorrido. Fui duas vezes na agência e me fizeram esperar por mais de 2 horas e disseram que a gerente não resolve nada sobre portabilidade, somente por aplicativo. Segunda tentativa: Fiz novo pedido de portabilidade. Pediu para que eu aguardasse 15 dias! JÁ SE PASSARAM 18 DIAS E NADAAAA!! Mais uma vez entrei em contato com o banco. Liguei no SAC do Banco (protocolo 237464619) - a atendente disse que no SAC NÃO RESOLVEM PROBLEMAS E QUE ABRIRIAM UMA RECLAMAÇÃO! Até hoje não recebi meu salario, estou com contas atrasada e nada desse banco! Devem achar que cliente é palhaço, só que isso não vai ficar assim, para isso existe órgãos de defesa do consumidor. O banco tem dentro de até 10 dias úteis do recebimento do pedido realizar a transferência para a conta de destino, que pode ser para uma conta de pagamentos ou conta corrente. Vamos refrescar a memória: "A portabilidade, independente do seu tipo, é um direito do consumidor. Art. 7 As instituições referidas no art. 1 devem assegurar a portabilidade salarial, que consiste na possibilidade de transferência, a pedido do beneficiário, do valor creditado na conta-salário para uma conta de depósitos ou conta de pagamento pré-paga de titularidade do beneficiário, por ele escolhida, na própria instituição contratada ou em outra instituição autorizada a funcionar pelo Banco Central do Brasil. Portanto, o BANCO NÃO PODE RECUSAR a realizar a transferência quando ela é solicitada pelo consumidor, com exceção de quando há algum dado incorreto, desconfiança de fraude ou desistência do próprio solicitante." EU NUNCA FIZ PEDIDO DE DESISTÊNCIA! E quando tem dívida (empréstimo ou financiamento) na conta ou houver dívida, O BANCO NÃO PODE fazer nenhum desconto sem a autorização do consumidor antes de concluir a portabilidade! E MAIS: O BANCO JAMAIS!! pode se recusar a fazer a portabilidade de empréstimo solicitada pelo consumidor e, caso faça, poderá ser penalizado pelo Banco Central. Se houver em fazer a portabilidade, RECUSA POR PARTE DO BANCO, o consumidor pode fazer uma reclamação formal no Banco Central, que pode ser feita por meio do site, na opção de Reclamação contra bancos e outras instituições financeiras. Consumidor! Fique atento! Estou muito bem informada sobre o direito de fazer portabilidade e que atitude tomar caso o banco se recuse a atender a solicitação de transferência do meu salário. ESPERO UMA POSIÇÃO E AGUARDO ANSIOSAMENTE QUE ESTE MÊS MEU SALARIO SEJA TRANSFERIDO VIA PORTABILIDADE! Desde já deixo aqui registrado que tomarei todas as providências cabíveis: Denúncia e reclamação junto ao Banco Central através dos canais da ouvidoria e e via gov.com. Denuncia junto ao Procon e enviarei, também, denúncia para a redação de algumas emissoras. E se o problema persistir entrarei com uma "AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS Contrato bancário por retenção ilegal de salário pelo banco, a fim de quitar dívida com a instituição financeira Pedido de reconhecimento de ilegalidade da conduta do Santander. Ate.te,