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SOLICITAÇÃO DE CÓPIA DE CONTRATO

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. M.

Para: BANCO SANTANDER

20/05/2024

Solicito cópia do meu contrato de empréstimo consignado, a cópia pode ser enviada para meu e-mail ou disponibilizada diretamente nesta plataforma. Segue em cópia de documento de identificação. Favor enviar cópia de contrato de empréstimo consignado. E-mail: [email protected]

Solução esperada

  • Revisão de valores

Mensagens (2)

BANCO SANTANDER

Para: J. M.

20/05/2024

Confidential Caros, Protocolo de atendimento: 237493278 Sr. JUDITE MINUZZO Antes de tudo, agradecemos pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua solicitação. Já levantamos as principais informações sobre o caso que voce registrou na Proteste e vamos apresentar todos os esclarecimentos a seguir. Identificamos que a reclamação partiu por meio de escritório que não possui poderes para representar a Consumidora. Realizamos tentativas de contato com o titular, porém sem sucesso. Desta forma, orientamos que o titular entre em contato com a nossa Ouvidoria através do telefone 0800 726 0322 para oficializar o seu pedido. Esperamos ter lhe esclarecido, mas se ainda ficou alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição através da nossa Ouvidoria. Atenciosamente. Ouvidoria Santander. Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-la. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.

J. M.

Para: BANCO SANTANDER

27/05/2024

SEGUE EM ANEXO PROCURAÇÃO QUE DA PODERES PARA SEU PROCURADORES LHE REPRESENTAR. FAVOR FORNECER CÓPIA DO CONTRATO SOLICITADO, SOB PENA, DE INGRESSO COM AÇÃO JUDICIAL PARA A OBTENÇÃO DESTE.