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Ligações insistentes

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

C. C.

Para: BANCO SANTANDER

20/05/2024

Fiz uma solicitação de portabilidade para o Banco Inbursa e não aguento mais ligações do Santander, antes não tinha ligações para me oferecer nada agora a cada 1 hora é umas 30 ligações. Por favor parem com isso, pedi para os atendem tirarem meu numero de la e só fazer minha portabilida, as condições do Inbursa, nesse momento é bem melhor para mim, então QUERO SIM mandar minha divida para o Inbursa

Solução esperada

  • Parar as liagões e fazer minha portabilidade

Mensagens (1)

BANCO SANTANDER

Para: C. C.

22/05/2024

Confidential Caros, Protocolo de atendimento: 237494348 Sra. CLAUDIA CRISTINA CARVALHO Antes de tudo, agradecemos pela mensagem e pela oportunidade de conversar sobre a sua solicitação. Já levantamos as principais informações sobre o caso que voce registrou na Proteste e vamos apresentar todos os esclarecimentos a seguir. Informamos que o saldo foi enviado dia 21/05 e a liquidação financeira foi confirmada, portanto, a solicitação foi realizada. Tentamos contato com a cliente sem sucesso. Esperamos ter lhe esclarecido, mas se ainda ficou alguma dúvida, permaneceremos à sua disposição através da nossa Ouvidoria. Atenciosamente. Ouvidoria Santander. 0800 726 0322 Segunda a sexta-feira das 09h às 18h exceto feriados. Essa mensagem e seus anexos podem conter informações confidenciais e/ou legalmente protegidas, inclusive por sigilo bancário, sigilo profissional ou lei de proteção de dados pessoais. O seu uso é exclusivo para seu(s) destinatário(s) ou pessoas expressamente autorizadas a recebe-la. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor avise imediatamente ao remetente respondendo o e-mail e, em seguida, apague a mensagem e seus anexos. É proibido o uso, a divulgação ou a disponibilização de tais informações a terceiros. O descumprimento das orientações expostas sujeitará o responsável às penalidades civis e criminais cabíveis. This e-mail and its attachments may contain confidential and/or legally protected information, including banking secrecy, professional secrecy or Personal Data Laws. It is intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. Please notify the sender immediately by email if you have received this message by mistake and delete this email and its attachments from your system. The use, disclosure or sharing of such information to third parties is prohibited. Non-compliance with the exposed turns the responsible liable to civil and criminal penalties.