Golpe

Olá me chamo Thiago Carvalho e o motivo da minha reclamação é que: No dia 07/05/2024 as 13:19 eu estava Efetuando uma compra de peças de carros de uma “empresa” chama WG auto peças (AUTO PEÇAS no banco ASAAS) anunciado no Instagram e outros, a pessoa denominada Vendedor me passou os dados exatos da peça, imagem, dados do frete etc. Ao concluir a negociação no valor de R$1.059.99 o mesmo me encaminhou os dados bancários a seguir: AUTO PECAS - CNPJ 55.161.051/0001-97 Banco: 461 - Assas I.P S.A Ag: 0001 Cc: 4056300-9 *CHAVE PIX (CNPJ):* 55.161.051/0001-97 Depois do pagamento enviado os mesmos me disseram que enviariam a NF mas bloquearam eu então pesquisando mais a fundo descobrimos VÁRIAS reclamações de golpe da “mesma empresa em questão. Quero meu dinheiro de volta pois estou me matando pra arrumar meu carro de trabalho após um acidente. Aguardo contato e solução do Banco.

Só corrigindo 17/05/2024

Bem vindo à Ouvidoria do Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A! Caro [EDITADO PELO RECLAME], nos manifestamos quanto à solução do caso, aberta no site do Proteste sob o número de protocolo CPTBR02019982-54 com a descrição: 'Olá me chamo Thiago Carvalho e o motivo da minha reclamação é que:No dia 07/05/2024 as 13:19 eu estava Efetuando uma compra de peças de carros de uma 'empresa' chama WG auto peças (AUTO PEÇAS no banco ASAAS) anunciado no Instagram e outros, a pessoa denominada Vendedor me passou os dados exatos da peça, imagem, dados do frete etc. Ao concluir a negociação no valor de R$1.059.99 o mesmo me encaminhou os dados bancários a seguir:AUTO PECAS - CNPJ55.161.051/0001-97Banco: 461 - Assas I.P S.AAg: 0001Cc: 4056300-9*CHAVE PIX (CNPJ):*55.161.051/0001-97Depois do pagamento enviado os mesmos me disseram que enviariam a NF mas bloquearam eu então pesquisando mais a fundo descobrimos VÁRIAS reclamações de golpe da 'mesma empresa em questão.Quero meu dinheiro de volta pois estou me matando pra arrumar meu carro de trabalho após um acidente.Aguardo contato e solução do Banco.' Inicialmente, gostaríamos de esclarecer o que é o Asaas: trata-se de uma Instituição de Pagamento emissora de moeda eletrônica e instrumento de pagamento pós-pago, homologada pelo Banco Central, com atuação em conformidade com a legislação e normas vigentes, cujos detalhes dos serviços também podem ser encontrados por meio dos Termos de Uso disponível no site da demandada, qual seja, www.asaas.com. Assim, esclarecidos os serviços prestados pela empresa Asaas, apresentam-se os esclarecimentos quanto à demanda aberta. Informamos que o Asaas na qualidade de Instituição de Pagamento não é responsável por qualquer prática que seja realizada fora da plataforma, possuindo relacionamento comercial com os seus clientes, que se cadastram na plataforma para emissão e recebimentos de cobranças, de sua própria responsabilidade. Esclarecemos ainda que já tomamos medidas cabíveis a respeito da presente ocorrencia e o cadastro que recebeu os valores pagos via PIX passou por reanálise cadastral, identificado como [EDITADO PELO RECLAME] Informamos, por fim, que o MED (Mecanismo Especial de Devolução) é o procedimento adequado para solicitar devoluções desta natureza, no entanto, ele já foi aberto uma vez e foi dada foi a devolutiva que o estorno não poderia ser realizado por não existir saldo na conta recebedora de [EDITADO PELO RECLAME]. Além disso, recebemos sua solicitação e não identificamos telefone ou e-mail para contato. Nos colocamos à disposição caso haja qualquer dúvida por meio dos nossos canais de atendimento oficiais: Ouvidoria: E-mail: [email protected] Telefone: 0800 002 0250 Central de Atendimento: 7 dias por semana, 24 horas por dia nos canais: E-mail: [email protected] Whatsapp: 0800 009 0037 Atenciosamente, Ouvidoria Asaas [EDITADO PELO RECLAME] Analista Senior Asaas Gestão Financeira Instituição de Pagamento S.A 0800-009-0037 Av. Rolf Wiest, 277, Sl. 820 - Bom Retiro, Joinville - SC, 89223-005 asaas.com : Linkedin] : Instagram] : youtube] : Facebook] Esta mensagem pode conter informação confidencial, sendo seu sigilo protegido por lei. Se voce não for o destinatário, não pode usar, copiar ou divulgar as informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nessas informações. Se voce recebeu esta mensagem por engano, por favor, avise imediatamente ao remetente, respondendo o e-mail e em seguida apague-a. Agradecemos sua cooperação. This message may contain confidential information, and its confidentiality is protected by law. If you are not the addressed, you must not use, copy, disclose or take any action based on it or any information herein. If you have received this message by mistake, please advise the sender immediately by replying the e-mail and then deleting it. Thank you for your cooperation. Em qua., 22 de mai. de 2024 às 13:37, escreveu: