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Não recebi meu produto, site fraudulento

Timao Store Brasil
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

A. R.

Para: Timao Store Brasil

31/05/2024

Em 30/05/2024 efetuei uma compra de uma camiseta oficial do Corinthians no site https://timaostorebrasil.com/ crendo que se tratava do site oficial do Corinthians. Não sou torcedora, não acompanho futebol e quis apenas comprar um presente de dia dos namorados para o meu namorado que é torcedor fanático. Ao finalizar a compra, recebi uma mensagem automática do site dizendo que eu receberia posteriormente maiores informações quanto ao rastreio do produto. Percebi que não havia recebido o e-mail, tentei entrar em contato com o e-mail e telefone que são disponibilizados no site e não obtive retorno. Percebi que poderia ter sofrido um golpe e então entrei em contato com o chat online da https://www.shoptimao.com.br/ e foi me confirmado que sim, sofri um golpe. Entrei em contato com a operadora do cartão de crédito do BANCO DO BRASIL e esta informou que não havia como me auxiliar e que portanto terei que pagar a fatura de R$ 424,00 DE UMA COMPRA FRAUDULENTA! Em 31/05/2024 fiz um boletim de ocorrência e espero resolver este problema o mais breve possível.

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 424,25