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Comprei 5 produtos novos da Dell, e chegaram em péssimo estado

DELL Brasil 11622-BR
ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. I.

Para: DELL Brasil

03/06/2024

Realizei a compra de 5 (CINCO) kits de teclados premium da Dell. Pedido 701706137. Paguei um valor muito alto nesta compra, e esperava ter uma boa experiência. Porém foi exatamente o contrário. A Dell me enviou os 5 produtos todos avulsos, sem nenhuma embalagem, sem nenhuma caixa, sem nenhuma proteção. Os produtos vieram todos sujos, riscados e com vários adesivos da transportadora que ficam manchados. A compra nem era para mim, era para eu dar de PRESENTES para outras pessoas. Imagina pagar por produtos CAROS, sendo que você quer presentear as pessoas, e receber os produtos eles chegam em um péssimo estado. Isso é totalmente inaceitável!

Solução esperada

  • Danos morais/materiais