Número MP: 01.2024.00013988-3

Eu tenho sempre apontado reclamações em desfavor dos serviços oferecidos na região do Cariri com a empresa  IFOOD.COM AGÊNCIA DE RESTAURANTES ONLINE S.A. e hoje em especial com a empresa Arcos Dourados Comercio de Alimentos SA mais conhecida como McDonalds, assim como o McDonalds e outras que estão dentro do IFOOD.COM tem ofertado um serviço de péssima qualidade de entrega, mais falando hoje do pedido 8355 do dia 08/06/2024 as 21:59 aonde fiz a aquisição de - [ ] Mcfritas - [ ] Sundae - [ ] Cheeseburger É de conhecimento já antigo de outros pedidos meus feito na unidade McDonald’s - Endereço: Av. Padre Cícero, 4509 - Santa Tereza, Juazeiro do Norte - CE, 63024-015 que todos os Cheeseburger que eu peço é sem nenhum recheio ficando apenas pão e queijo, mais sempre a uma existência do McDonald’s - Endereço: Av. Padre Cícero, 4509 - Santa Tereza, Juazeiro do Norte - CE, 63024-015 não seguir o pedido conforme esta orientado. Já falando um pouco dos outros a Mcfritas veio cheia de óleo e gelada não veio frio veio gelada como se fosse da tarde inteira ai aguardado a venda, e já o Sundae só com gosto de agua. Então assim eu entendo que ambas empresas não tenha o controle o  IFOOD.COM em especial eu tenho o PROTOCOLO: 2024.05/00009175008 GESTOR: Ministério Público do Estado do Ceará - DECON/CE aonde eu falo de outro pedido que também fiquei muito decepcionado por que ate hoje o  IFOOD.COM e já neste pedido 8355 do dia 08/06/2024 as 21:59 a empresa se compromete em ressarcimento e ja estamos no dia 12/06 sem retorno algum da empresa, hoje as notifico novamente para que que seja dado uma solução, pois como consumidor me sinto lesado. Deixo apresentado ao Ministerio Publico do Estado de Ceara Número MP: 01.2024.00013988-3 O meu Peticionamento Extrajudicial.

Eu já me sinto muito lesado com toda a situação aqui apresentada e assim, se não for dado uma solução dentro do que espero eu vi no dia de ontem e hoje dois canais na qual vou representar a empresa a situação, são outros canais de denuncia - [ ] Ronda Do Consumidor - [ ] Celso Russomanno  Visto que estes canais tem um grande alcance na suas postagem, já que não apresentam uma solução embasada dentro do que espero e seria devido por parte da empresa, pois a desculpa apresentada ou a justificativa apresentada não cabe pra mim ainda como solução eu apresentei aqui e neste canal quais as desejo e ate agora não tivemos nenhum avanço comprobatório de solução. Sinceramente estou bastante desacritado, já pedir pra meu setor juridico a produção de um B.O policial com a natureza crime contra o consumidor e apresentarei as provas de todas as tratativas aqui presente. Ate agora este momento nenhuma solução, ao caso!

Eu já me sinto muito lesado com toda a situação aqui apresentada e assim, se não for dado uma solução dentro do que espero eu vi no dia de ontem e hoje dois canais na qual vou representar a empresa a situação, são outros canais de denuncia - [ ] Ronda Do Consumidor - [ ] Celso Russomanno  Visto que estes canais tem um grande alcance na suas postagem, já que não apresentam uma solução embasada dentro do que espero e seria devido por parte da empresa, pois a desculpa apresentada ou a justificativa apresentada não cabe pra mim ainda como solução eu apresentei aqui e neste canal quais as desejo e ate agora não tivemos nenhum avanço comprobatório de solução. Sinceramente estou bastante desacritado, já pedir pra meu setor juridico a produção de um B.O policial com a natureza crime contra o consumidor e apresentarei as provas de todas as tratativas aqui presente. Ate agora este momento nenhuma solução, ao caso!

Eu ja solicitei ao time jurídico de nossa empresa a produção de um Peticionamento Extrajudicial junto ao Ministerio Publico do Estado de Ceara e Ministério Público Federal - Procuradoria da República em Juazeiro do Norte para que eles tomem conhecimento em todos os fatos aqui apresentado e nós ajude como consumidor dando a juntada ao processo a tudo que foi apresentado a PROTESTE - Associação Brasileira de Defesa do Consumidor por que em varios Complemento da reclamação eu fiz varias apresentações de necessidade junto ao assunto principal e mesmo assim não foi dado a solução conforme esperado. Como consumidor eu não to vendo por parte da empresa um interesse mutuo em solucionar todos os problemas apresentado e reclamado em questão, como cliente e consumidor eu sou conhecedor de meus direitos e sei que neste caso aberto nesta plataforma a empresa não tem dado a solução devida e esperada, a plataforma ela ate tem prazo pra encerrar o chamado, que pra mim como consumidor retornar a ela apresentado agora o problema com um Peticionamento Extrajudicial junto ao Ministerio Publico do Estado de Ceara e Ministério Público Federal - Procuradoria da República acredito que terá um grade peso, pois toda esta documentação será anexada a uma ata notarial para produção de uma peca processual aonde vamos sim, se não for atendido e solucionado seguiremos com uma ação judicial cobrando todos os meus danos sejam eles materiais e morais. Como consumidor do produto e da marca me sinto lesado!