Não consigo reativar a confirmação em duas etapas do WhatsApp

Comprei um celular novo, inseri meus dois chips e tive acesso normalmente aos meus números no whatsapp. No entanto, só consegui alterar meu PIN em um deles. No outro, recebi a mensagem de que não era possível redefinir o PIN naquele momento e que eu deveria tentar novamente mais tarde. Sendo assim, desativei a verificação em duas etapas nesse número para tentar redefinir o PIN, e agora recebo a seguinte mensagem: "Não é possível ativar a confirmação em duas etapas. Não é possível definir o PIN para a confirmação em duas etapas no momento. Tente novamente em algumas horas". O suporte do WhatsApp em nada auxiliou, dei todas as informações possíveis, para no final simplesmente encerrarem a conversa do suporte, sem me auxiliar em nada. Possuo acesso tanto ao número para receber SMS e também email verificado (tanto que estou usando o aplicativo no número em que não consigo ativar a confirmação em duas etapas). Minha conta está em risco, nunca tive esse problema, e só quero ativar uma opção de segurança disponível no WhatsApp.