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Conta Google Ads suspensa após realização de pagamento via PIX com dados fornecidos pelo sistem

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

W. D.

Para: Google

15/06/2024

Conta Google Adsda SAMIE Lavanderia bloqueada após pagamento antecipado de 3 meses via PIX. E Google Ads exigindo dados do cartão de crédito para desbloquear.

Solução esperada

  • Contato com. Pessoa da Google no Brasil, pois atualmente somente disponibilizam sistema online. Liberação do anúncio contratado ou reembolso urgente do valor pago, não em 30 dias!

Mensagens (1)

Google

Para: W. D.

15/06/2024

Prezado(a) senhor(a), Atenção: este é um email automático de confirmação de que sua mensagem foi recebida pelo email [email protected] e será direcionada ao departamento responsável. Não é possível confirmar se eventuais anexos foram devidamente recebidos. Informamos que o horário de recebimento de emails é de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00, não havendo expediente durante feriados oficiais. Mensagens recebidas fora desse horário serão direcionadas ao departamento responsável no dia útil subsequente ao recebimento. Para suporte em relação a produtos Google, dirija-se a esse link: s:support.google.com/?hl=pt-BR Se voce deseja remover conteúdo de algum dos produtos Google, por favor, dirija-se a esse link: s:support.google.com/legaloubleshooter/1114905?hl=pt-BR Note que não podemos prestar assessoria jurídica. Se entender necessário, procure um(a) advogado(a) para orientá-lo(a). Favor não responder a esta mensagem. Atenciosamente, Equipe Google