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Desconto de cp eletro

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

D. p.

Para: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

24/06/2024

Verifiquei a cobrança de varias taxas indevidas na minha conta corrente nos ultimos meses, uma no valor de R$ 13,00 CP ELECTRO, no dia 20/052024, Outra no valor de R$ 21,89, CP ELECTRO, no dia 21/06/2024. Não solicitei nenhum serviço referente a CP ELECTRO. Nunca apareceu isso na minha conta, desconheço todo esse dinheiro que saiu. Solicito estorno dos valores e cancelamento de qualquer serviço não solicitado por mim pelos canais de atendimento. Considero desrespeitoso comigo tal ação desta agencia para com seus clientes. Aguardo solução- estorno dos valores e cancelamento de quaisquer serviços não contratados por mim pelos canais de atendimento. Solução esperada Reembolso

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 35,86

Mensagens (2)

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

Para: D. p.

25/06/2024

E-mail classificado como EXTERNO.CONFIDENCIAL À PROTESTE Prezados, 1 Para que seja possível a correta identificação da consumidora, possibilitando o correto registro e análise de sua solicitação, favor informar: CPF da consumidora 2 No aguardo, permanecemos à disposição. Atenciosamente Ouvidoria da CAIXA INFORMAÇaO CONFIDENCIAL: Esta mensagem, incluindo anexos, contém informações confidenciais. O uso, divulgação, distribuição e/ou cópia não autorizados são estritamente proibidos e sujeitos às penalidades legais cabíveis. Caso esta mensagem tenha sido encaminhada indevidamente para voce ou se houver necessidade de esclarecimento adicional, favor contatar o remetente.

D. p.

Para: CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

25/06/2024

Desconto de cp eletro A meses já estava olhando no extrato da conta . CPF:44898247857