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TV COM DEFEITO EM MENOS DE 2 ANOS

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

o. L.

Para: SEMP TOSHIBA

25/06/2024

Bom dia a todos ! Comprei uma Televisão Toshiba 4K Smart TB005 de 55” polegadas e uma semana atrás paga ou do nada em casa, levei no dia de hoje na assistência em Belém de nome S R DA SILVA FERREIRA e informei a situação e os mesmos me cobraram o valor de 670,00 reais pro consertos da barra de Leds da TV ( valor que considero injusto ) visto que não há mal uso da televisão em si, procurando informações sobre o modelo da tv vi que há vários relatos na internet que mostram que outros padroeiros apresentam o mesmíssimo defeito. É um produto novo, bem conservado e que não haveria motivos para aparecer tal defeito por somente ser usado e com dois anos de uso, está bem abaixo da vida útil de um aparelho. Solicito aos responsáveis que olhem com carinho a situação, a tv custou quase 3 mil reais que são dois meses de trabalho de um trabalhador.

Solução esperada

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