Fiz uma assinatura anual no site da hbo max no dia 1 de maio, porém na mesma semana tentei cancelar, mas sem sucesso. Pois eles alegam que comprei um produto que terei acesso por 1ano. E entendo que SE EU não quero mais eles tem a possibilidade de cancelar meu acesso e parar imediatamente com a cobrança de forma simples. Tentei cancelar via chat e guardei a transcrição da conversa, onde novamente negaram meu pedido. Quero apenas que cessem a cobrança e cancelem meu acesso, de modo que eu não precise bloquear meu cartão.
