Interação reclamação
Sua Reclamação
01/07/2024 às 11:40
Há 3 anos tive a curiosidade de contratar alguns serviços da empiricus durante promoções. Fiz uso do material por um tempo e pelo menos há 2 anos já não os utilizo. Recebi contato via whatsapp ao fim da assinatura que era ANUAL e informei que não gostaria de continuar.
Pra minha surpresa, ao conferir o extrato do cartao de um banco que não utilizo mais, descobri que estão me cobrando até hoje e renovando automaticamente as assinaturas!!! Em momento nenhum fui informado ou autorizei tal atitude. Não uso mais essa empresa há mto tempo!!
Ao tentar contato telefonico simplesmente ninguem atende! Já realizei mais de 10 ligações.
Tento por email e mandam ligar. Pra cancelar tem que ligar. mas pra contratar basta olhar que ja fecha a assinatura por tempo indeterminado..
Eu preciso resolver essa pendência. Inclusive mês passado renovou pra mais 1 ano!!!! E o banco n consegue fazer nada.
Vcs fazem isso de propósito. Deveriam ter vergonha na cara.
EU NÃO DESEJO NENHUM RENOVA FÁCIL. QUERO QUE CANCELEM A RENOVAÇÃO, A ASSINATURA, MINHA CONTA E QUE ME REEMBOLSEM O VALOR PAGO.
