Atualização de endereço

Boa tarde. Estou indignada com o atendimento que estou tendo junto a Credsystem , onde simplismente o meu endereço de cadastro estava atualizado para a rua Travessa castro Alves, 115, e atualizaram pra Rita Fernão Dias novamente, endereço esse que não resido mais a muito tempo. Fizeram o envio de um cartão de final 8117 para Presidente Prudente o mesmo foi recebido por pessoas estranhas e fui informada aqui na Bahia que tinha uma correspondência violada em meu nome pelo meu antigo vizinho, ou seja abriram a correspondência retiraram o cartão e jogaram na rua o envelope. Uma grande irresponsabilidade pois meu endereço estava correto em cadastro e vcs atualizaram novamente pra São Paulo. Tentei alterar na central de atendimento, não consegui pois consta essa recente atualização que vcs fizeram, fui orientada a enviar um comprovante de endereço de onde moro e meu documento com foto, enviei e ainda sim o endereço errado continua em cadastro. Por favor peço encarecidamente que atualizem o meu endereço para RUA TRAVESSA CASTRO ALVES, 0115 SÃO FRANCISCO DO CONDE, BA. CEP 43900-000. Vou enviar por aqui o comprovante de endereço e minha CNH. Espero uma solução o mais breve possível. Saliento tbm que pelo app está impossível fazer a atualização pois não consigo ter acesso está dando dados inválidos, onde já informei a central o erro. Espero que possam atualizar meu endereço. Desde já agradeço.

Prezados, com os cumprimentos de praxe. Venho através desta requerer o protocolo da defesa administrativa referente a reclamação em epígrafe. Atenciosamente,