Voltar

REEMBOLSO IMEDIATO ID: 192564423 09/07/2024 às 14:29 Juazeiro do Norte - CE

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

J. d.

Para: Shein

10/07/2024

À Moda Mundial Brasil Pagamentos LTDA - SHEIN Eu já tive e tenho tido problemas com a referida empresa em todos os meus pedidos e agora aproveitando um pedido recordo que o pedido de No. do Pedido GSHN2V213000UDF feito no ultimo dia 30 Maio 2022 21:06:24 foi feito a devolução e nunca localizado o estorno por sinal tenho os registros SKU - [ ] sa2204120633988323 - [ ] sa2112285516684384 - [ ] sa2112115979714404 - [ ] sm2109231284425712 - [ ] swmatern07210612064 - [ ] swmatern07200810617 - [ ] sm2109107803138383 O valor de R$544,81 referente ao Montante Do Reembolso ate hoje não foi localizado, e hoje recebemos o pacote 125281A2503689 que é referente aos pedidos de numero No. do Pedido GSHNHV21800MUX7 No. do Pedido GSHNHV21800MUXY No. do Pedido GSHNHV21800MUX8 No. do Pedido GSHNHV21800MUXR Efetivado em 28 Junho 2024 06:45:31 que veio com péssimas qualidade nos produtos, produtos que sinceramente não tem o valor nem de 10% do que foi pago e agora esperto que a Moda Mundial Brasil Pagamentos LTDA - SHEIN me aponte como iremos proceder pois não tenho nem a confiança nenhuma na empresa, comigo ela perdeu toda a credibilidade ao vê que um pedido feito em 2022 fazendo 2 anos at hoje não foi localizado o credito. Como iremos resolver ?

Solução esperada

  • Reembolso: R$ 60000,00
  • Revisão de valores
  • Danos morais/materiais
  • Troca
  • Reparo

Mensagens (3)

Shein

Para: J. d.

10/07/2024

Thank you for your letter.For order and product inquiries, please refer to FAQorCustomer Care Centerfor help.To delete your account, please file a request at Center from the bottom of SHEIN webpage. To state a data privacy concern, please [email protected].

J. d.

Para: Shein

17/07/2024

Solicito que seja dado uma solução ao caso apontado em questão, ate o exato momento desta notificação a empresa não apresentou nenhuma solução dentro do que foi solicitado e esperado como retorno. Como iremos proceder ?

J. d.

Para: Shein

17/07/2024

Solicito que seja dado uma solução ao caso apontado em questão, ate o exato momento desta notificação a empresa não apresentou nenhuma solução dentro do que foi solicitado e esperado como retorno. Como iremos proceder ?