Aparelho 2 meses no conserto e problema continua

Adquiri um celular moto G54 no dia 03/05/2024e o mesmo no dia 09/07 o mesmo do nada apagou. Ele tinha blindagem. Perdi a blindagem elevei assistência. Fiquei incredula ao ver que as pessoas que ali se encontrava estava com o mesmo problema . guardei 40 minutos pra saber o que era e mais 2 horas aguardando conserto. Tive que pagar $80.00 de uma nova blindagem que assistência ficou de enviar a nota via e-mail e até agora nada. Gastei sem ter pra poder proteger meu aparelho. Acontece que o problema continua o aparelho do nada apaga. Não vou esperar a garantia acabar pra poder ter o problema solucionada. E nem vou ficar sem aparelho que é o meu trabalho por falhas de vcs. Pois no próprio site do Motorola brasil são diversas reclamações. Quero meu dinheiro de volta. Estou tentando enviar a nota do conserto e não estou conseguindo. Mais imagine um aparelho com 2 meses trocar a tela? A qualquer momento que assim for solicitado envio a nota do conserto