Golpe da Caixa Misteriosa

Realizei uma compra no site https://lojauniversodascaixas.com.br/ no dia 09/05/2024 no valor de R$199,80, onde receberia duas caixas misteriosas contendo itens eletrônicos em 2 a 7 dias. Porem até o momento não recebi nada nem se quer um retorno dos mais 5 tentativas de contato. Eu vi que havia caído num golpe pois comecei a pesquisar sobre e vi que milhares de pessoas caíram também. Não consigo entender como esses pilantras continuam com o site no ar e ainda aplicando golpes pela internet e até o momento não prenderam ninguém responsável. Gostaria de receber meu dinheiro de volta, sei que isso parece impossível, mas vai que rola.