NO dia 17/07/2024 realizei uma compra via internet para salvador. Saída de navegantes destino salvador dia 04/01/2024, com saída para as 05:30 de Navegantes LA3405, e chegada as 14:35 em salvador LA3652. Porém me jogaram em um voo para o dia 07/01 com duas conexões, ocorre que durante o processo de compra tive que tentar varias vezes pois estava apresentando erro ao tentar fazer a emissão da passagem segue print da tela. Só após adicionar o voo no aplicativo latam observei que estava errado, liguei imediatamente para latam protocolo 61580520 já tem 50 minutos de ligação a atendente falou que ia resolver meu problema porém não responde está mudo o telefone.Solicito correção do meu Itinerario de voo para 04/01/2025 conforme havia comprado, porém foi adicionado outro voo segue código da reserva do dia 07/01/2025 CAJURF. Voo certo para fazer a correção para dia 04/01/2025. Saída
NVT5:30
Ministro Victor Konder Int. (alternativa a Porto Alegre, POA)
Duração1 h 20 min.
Chegada
GRU6:50
LA3405
Troca de avião em São Paulo(GRU)
5 h 25 min.
Saída
GRU12:15
Guarulhos Intl.
Duração2 h 20 min.
Chegada
SSA14:35
Deputado L E Magalhaes
LA3652.
Falei com o atendente dia 18/07/2024, foi extremamente Grosseiro, desligou o telefone na minha cara, não resolveu meu problema. Pedi para falar com o supervisor de operações porém o atendente se negou fazer a transferência. Solicito que a latam entre em contato comigo para resolver a questão com outro agente mais preparado. Abro uma reclamação para resolver um problema vem um cara mal educado e desliga na minha cara , que descaso é este. Quero a gravação do ticket 61581869 atendente Leandro Miranda telefone (011) 2820-4800 data 18/07/2024.
