Fiz o Pix e perdi o dinheiro

Recebi um e-mail pra resgatar um dinheiro que estava no meu CPF segui todos os passos pra finalizar pediram pra pagar uma taxa no valor de 64,56. Eles disseram que eu não podia receber o valor que estava no meu CPF. E ficou com o valor do Pix. Fui lesada. Gostaria muito de reembolso desse valor por que tenho uma criança de 3 anos preciso comprar coisas pra ele. Acreditei no email e perdi meu dinheiro

Boa tarde Estou esperando o estorno do meu Pix. Vcs são mentirosos

Quando eu fiz o passo a passo que o email pediu. Não tinha nada avisando que eu ia ficar sem o dinheiro retido no meu CPF e o Pix referente a taxa que tinha que pagar. E pouco dinheiro que fiz o Pix é mais é pouco que faz falta pra mim uma pessoa que vive de bolsa família

Pois é ontem que foi quarta feira dia 7 de agosto fui ao bancos da caixa econômica pra ver se conseguia estornar meu pix. Chegou lá descobri que fui roubada. Fui vítima de um golpe que raiva