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Cobrança indevida

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

M. r.

Para: Pernambucanas

19/07/2024

Fiz um a compraaceitei o cartão para ter dez por cento de desconto com a vendedora, ela make ntregou o cartão físico disse que seria para pegar outro dia . Após ter dificuldade para baixar a fatura consegui pagar porém atrasado , e depois de pago vi que tinha um velório de cobrança como se tivesse feito um segunda compra. Qdo fui ver ti ham debitado meu cartão seguro até da mãe Joana, e qdo vi pediram pra ficar de crédito , após aceitar fui tendo dificuldade para gastar o credito pq a loja tava sempre fora do ar em Londrina. E me passaram a última vez que tinha só 89,00 de crédito, comprei um lençol fui Débitar, qdo chegou ano passado em média de 89,00 me falaram que só tinha 64,00, vc no se eu não gastei? Daí eles disseram que está debitando coisas , e fiz está compra última que tive que pagar a diferença para debitar e fiquei devendo pq já vencia dia 15 , não consigo reclamar, o SAC não atende ... Quero meu dinheiro de volta ou debitar o valor correto...se não não quero mais

Solução esperada

  • Revisão de valores