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Banco Next: Pedido de ajuda para abertura de conta Next, preciso muito dessa conta.

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

G. F.

Para: Banco Next

21/07/2024

Prezado Banco Next, Telefones para contato por ligação: (62) 9 9431-0772 ou (62) 9 8620-8017. Poderá ligar em qualquer horário. Peço compreensão, amor ao próximo, perdão e ajuda! Tive uma conta no Banco Next no passado que encerrei em 2021, isso devido eu sair do Brasil, e fui para outro país morar quase dois anos. Assim, retornei para o Brasil e recentemente recebi uma proposta de trabalhar como advogado júnior em uma empresa de grande porte nacional. Pois sou advogado inscrito pela OAB-Goiás conforme cópia da minha identidade de advogado anexo nesta plataforma. Deste modo, para ser contratado, preciso ter uma conta no Banco Next ativa, pois o pagamento é feito usando esse banco, assim, não consigo reativar a conta que tive no passado. Tento preencher uma nova proposta de abertura de conta que é sempre recusada pelo banco que informa que não atendi um dos critérios de segurança. Eu já fiz algumas tentativas de abertura de conta, todas foram reprovadas informando que não atingi um dos critérios de segurança. Gostaria de saber se existe algum procedimento errado que fiz na abertura de conta, para tentar sanar o erro e conseguir abrir a conta. Se podem ajudar, pois ESTOU COM DEPRESSÃO JÁ CONFORME LAUDOS MÉDICOS, pois não consigo trabalhar devido não ter uma conta digital junto com o Banco Next. Eu quero apenas trabalhar, conseguir um salário para comprar meus remédios de saúde, tratar minha depressão e voltar aos estudos. No passado eu não tive nenhuma dívida com o Banco Next, não tive nada, apenas cancelei por sair do Brasil para morar em outro país. Estou passando dificuldades em casa, comida regrada, sem medicação para depressão, pensamentos ruins e crises de ansiedade e choro, pois não consigo abrir a conta para ser contratado. Peço que se possível conversem com o setor de segurança para verificar se estou cometendo algum erro na proposta de abertura de conta, se existe possibilidade de fazer algo para corrigir esse erro, se podem autorizar abertura da conta. Juntei MEUS LAUDOS MÉDICOS DE DEPRESSÃO nesta plataforma, nesta reclamação para comprovar, apenas quero trabalhar! Apenas desejo trabalhar normalmente e receber o meu salário, eu não desejo mal para ninguém, eu nunca fiz mal para ninguém, eu não devo nenhuma empresa e/ou pessoa. Eu apenas encerrei a conta, pois fui para o exterior, e informaram que depois de 30 (trinta) dias do encerramento poderia abrir outra no Banco Next. DOS PEDIDOS: Pelo exposto: 1) Por favor, se puderem pelo menos ajudar a conversar com o setor de segurança para saber qual é o erro para corrigir, ou se realmente é rejeição do Banco Next com o consumidor. 2) Eu preciso comprar meus remédios para depressão e comida, se puderem ajudar, agradeço profundamente. 3) Imploro aos colaboradores do Banco Next que ajudem a resolver essa situação, pois não sei se é erro na proposta de abertura da conta ou se é rejeição, e gostaria de ter a conta para ser contratado, pois estou tendo crises de depressão, cansaço mental forte, estou sem remédio e com comida regrada, visto que não consigo ser contratado por não ter conta neste banco. 4) Por fim, juntei copias dos meus laudos médicos e medicação que não comprei até o momento por falta de dinheiro, pois não fui contratado por não ter a conta neste banco, e se puderem ajudar eu agradeço, pois daqui alguns dias nem comida mais terei por causa de não conseguir abrir a conta. Reforço telefones para contato por ligação: (62) 9 9431-0772 ou (62) 9 8620-8017. Poderá ligar em qualquer horário.

Solução esperada

  • PEDIDO: Requer ajuda para abertura de conta Next. Imploro aos colaboradores do Banco Next que ajudem a resolver essa situação, pois não sei se é erro na proposta de abertura da conta ou se é rejeição, e gostaria de ter a conta para ser contratado, pois estou tendo crises de depressão, cansaço mental forte, estou sem remédio e com comida regrada, visto que não consigo ser contratado por não ter conta neste banco. Por fim, juntei copias dos meus laudos médicos e medicação que não comprei até o momento por falta de dinheiro, pois não fui contratado por não ter a conta neste banco, e se puderem ajudar eu agradeço, pois daqui alguns dias nem comida mais terei por causa de não conseguir abrir a conta.

Mensagens (5)

Banco Next

Para: G. F.

24/07/2024

Olá Gabriel. Tudo bem? Esperamos que sim! Recebemos a sua solicitação e a mesma já foi encaminhada para o setor responsável para dar continuidade ao procedimento. Em breve entraremos em contato com mais informações! Qualquer dúvida estamos a disposição. Equipe Next.💚 On 21/07/2024 13:40, ARIELLY PEREIRA SANTOS SANTOS

Banco Next

Para: G. F.

24/07/2024

Olá, tudo bem? Esperamos que sim. Recebemos o seu e-mail sobre acesso bloqueado, por favor, retorne este e-mail confirmando os seguintes dados: Nome: CPF: Telefone: E-mail: Mensagem de bloqueio: Modelo do aparelho utilizado para acesso: Vamos aguardar seu retorno. Equipe next On 21/07/2024 13:40, ARIELLY PEREIRA SANTOS SANTOS

G. F.

Para: Banco Next

24/07/2024

Prezado Banco Next, Informo que não estou conseguindo abrir conta neste banco. Eu preciso da conta por causa do meu serviço. Peço que por favor, ajude. Peço compaixão e humildade em tentar ajudar a resolver essa situação, pois realmente eu preciso de conta neste banco para ser contratado. Por favor, me ajudem a resolver essa situação. Estou pedindo pelo amor de Deus, me ajude a criar conta no Banco Next, preciso muito dessa conta.

G. F.

Para: Banco Next

25/07/2024

Problema não resolvido. Nota 1 (UM) pelo atendimento recebido. Não indico o Banco Next. Infelizmente recusarem sem motivos eu (consumidor e ex-cliente) a voltar a ser cliente. Tinha cancelado a conta em 2021 por motivos de força maior, visto que fui morar no exterior. O Banco Next recusou eu como consumidor e cliente, mesmo não tendo nome negativado ou restrições vinculadas. Péssimo banco e análise de crédito. Não indico esse banco preconceituoso chamado Banco Next. Não indico. Meu problema não foi resolvido. Nota 1 (um) pelo atendimento recebido. Não voltaria a fazer negócio. Não indico o Banco Next. Péssimo banco esse Next. Problema não resolvido, Nota 1 (um) pelo atendimento.

G. F.

Para: Banco Next

25/07/2024

Problema não resolvido. Nota 1 (UM) pelo atendimento recebido. Não indico o Banco Next. Infelizmente recusarem sem motivos eu (consumidor e ex-cliente) a voltar a ser cliente. Tinha cancelado a conta em 2021 por motivos de força maior, visto que fui morar no exterior. O Banco Next recusou eu como consumidor e cliente, mesmo não tendo nome negativado ou restrições vinculadas. Péssimo banco e análise de crédito. Não indico esse banco preconceituoso chamado Banco Next. Não indico. Meu problema não foi resolvido. Nota 1 (um) pelo atendimento recebido. Não voltaria a fazer negócio. Não indico o Banco Next. Péssimo banco esse Next. Problema não resolvido, Nota 1 (um) pelo atendimento.