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Corte de fornecimento de gás

ENCERRADA NÃO RESOLVIDA

Esta reclamação é pública

RECLAMAÇÃO:

R. G.

Para: Naturgy (CEG)

22/07/2024

Recebi a visita, no dia de hoje, 22/07/2024, de técnico terceirizado da empresa Naturgy para realizar o corte de fornecimento de gás. O motivo: falta de pagamento. A referida empresa, aparentando se utilizar de muita má fé, enviou um técnico à minha residência para realizar o corte à minha revelia, sem realizar qualquer contato prévio solicitando regularização ao longo de SETE MESES. A falta de pagamento ocorreu porque a empresa Naturgy rompeu o contrato com o banco Caixa Econômica Federal, deixando de realizar a cobrança, ora em débito automático, desde dezembro de 2023. A falta de respeito aliada ao estresse porque passei ao telefonar pela empresa e ainda ser taxado de inadimplente ao telefone, merecem a devida atenção e ressarcimento. Um processo judicial é iminente.

Solução esperada

  • Danos morais/materiais

Mensagens (3)

Naturgy (CEG)

Para: R. G.

22/07/2024

-------------------------------- Este email é um serviço de NaturgyBrasil. [Z33L77-GXLWP]

R. G.

Para: Naturgy (CEG)

22/07/2024

Sem resposta adequada.

Naturgy (CEG)

Para: R. G.

22/07/2024

-------------------------------- Este email é um serviço de NaturgyBrasil. [0GGL0Y-ZJ07X]